Januar 2020 – Cloud-Anbieter idgard, Daten nicht mehr erreichbar
Was ist passiert ?
Bei dem deutschen Cloud-Anbieter idgard kam es zu einer techn. Störung, wonach Schlüssel für Kundendaten abhanden gekommen sind. Auch der Anbieter könne nicht mehr auf die Daten zugreifen.
Auswirkungen:
Kunden können auf bestimmte Daten nicht mehr zugreifen.
Eine Wiederherstellung sei nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich.
- Der Kunde muss die Option “Sealed Backup” gebucht haben. Hier gibt es offenbar die Möglichkeit, die Daten wieder zu rekonstruieren.
- Ohne diese Option sei keine Rekonstruktion möglich.
- Falls der Kunde glücklicherweise über ein lokales Backup verfügt, gibt es die Hoffnung auf ein Tool von idgard, mit dessen Hilfe die Daten wieder rekonstruieren kann.
